中國郵政儲蓄銀行及業務管理細則(DOC 75頁)

中國郵政儲蓄銀行及業務管理細則(DOC 75頁)目錄：

第一章 總則
第二章 業務管理機構和管理職責
第三章 基本規定
第四章 公共管理
第五章 基本業務
第六章 特殊業務
第七章 差錯處理
第八章 營業前/日終處理
第九章 責任
第十章 風險控製
第十一章 檔案管理
第十二章 附則

中國郵政儲蓄銀行及業務管理細則(DOC 75頁)簡介：

第一章 為規範我行彙兌業務的管理，促進彙兌業務的發展，適應計算機係統的處理要求，依據總行《中國郵政儲蓄銀行彙兌業務製度》，特製定本實施細則。
第二章 本製度適用於我行彙兌業務的各級管理機構和營業機構。
第四章 業務管理機構　
郵政彙兌業務實行中國郵政儲蓄銀行總行（以下簡稱“總行”或“全國中心”）、省（區、市）分行和計劃單列市分行（以下簡稱“一級分行”或“省中心”）、地市分行（以下簡稱“二級分行”或“地市中心”）和縣市支行（以下簡稱“一級支行”或“縣市中心”）四級管理機構，各級管理機構下轄的營業機構（以下稱“網點”）對外辦理業務，服務客戶。
第五章 總行的職責
（一）負責全國郵政彙兌業務的經營、管理、監督、檢查，以及與行業監管機構聯係溝通，接受其監督、檢查和業務指導。
（二）負責對全國彙兌業務的辦理情況進行統計分析，並按規定向相關管理部門報送報表。
（三）負責進行市場調研，研發新產品，並完成相關的業務推廣和培訓工作。
（四）負責製定和修訂彙兌業務的各項規章製度。
（五）負責對全國郵政彙兌業務的管理進行指導、檢查和監督，以及相關業務的準入。
（六）負責彙兌業務相關資費的製定和調整。
（七）負責彙兌業務重要單證的設計、監製及管理。
（八） 負責全國性商務彙款客戶的審批、係統注冊和管理。
（九）負責彙兌業務的資金清算和調撥。
（十）負責彙兌業務的差錯處理。
（十一）負責與計算機係統的運行維護部門合作，為日常業務的辦理提供全國性業務支持。
（十二）負責協調解決一級分行間的業務糾紛和責任認定。
（十三）負責受理客戶的業務谘詢和投訴。

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