業務管理及業務人員管理知識案例(DOC 13頁)

業務管理及業務人員管理知識案例(DOC 13頁)簡介：

麵試判斷一個銷售人員是否適合公司需要，主要看應聘者的基本情況(經驗、職業發展階段、個性化、薪酬期望值)與公司所提供的職位是否合適。經驗合適使其能快速進入職位角色，個性化合適使其能勝任這個工作，職業發展階段、薪酬期望值合適使其能保持應有的工作積極性。
A市招聘的兩個零售代表，其工f乍內容是最基礎性的商超渠道維護和小店網絡建設工作。特點是：工作強度大、重複性工作內容多、工作期間需要與不同類型的人打交道，因此該職位適應以下情況的人員：
1.銷售經曆不長，工作經驗較少。因該職位處於銷售工作第一線，業務員若長時間在該崗位上工作而沒有發展，將處於“疲、軟”狀態。再說，該崗位工作內容相對“基礎”，有潛力的業務員簡單培訓就可上崗。
2.具備吃苦耐勞精神，有很高的工作熱情，因為該工作強度較大。
3.個性靈活、主動、善於與人溝通、合作。
4.具有職業規劃意識.對公司有信心。
在候選的6人當中，我認為，A和F最適合這個崗位的工作——A適合去做小店開發工作，F適合去做商超渠道工作。
A的主要劣勢是沒有工作經驗，但是公司會提供一周的培訓，這足以使A上崗沒有問題，何況兩年前小陳的工作經曆就是今天的A，小陳完全可以對A進行言傳身教。
F是一個想把事情做完美的人，個性也較活躍，與人合作溝通應沒問題，而且有半年的工作經驗。目前商超已銷量不錯，要提升必須要把方方麵麵的問題考慮周到，F的情況比較適合去做商超的這個崗位。
B、C、D、E四人當中，B雖然有知名公司的工作經曆，且有較長時間的工作經驗，但其溝通能力弱，已注定他在銷售這個工作上存在缺陷；再加上本身主動性不夠，就難上加難。C的學習能力不錯，個性也不錯，但考慮到目前公司提供的崗位是類似“跑街”的活，不知一個“女孩”能支持多久，若是隻上崗一個月就撤退，又得重新招人。D是一位很踏實的業務員，但工作熱情已明顯不足，還是讓他繼續留在經銷商那裏比較合適。E雖然有經驗，但E加入小陳的團隊會出現難管理的情況.首先她是經銷商介紹的，在“原則性”的問題上不一定會把握得住.再加上一眼就看出是精明人，曰後在團隊利益和個人利益衝突時，她應是那種“棄隊保個”的人。

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