SAAS業務管理及趨勢管理知識分析(PDF 79頁)

SAAS業務管理及趨勢管理知識分析(PDF 79頁)目錄：

一、概述
二、全球SaaS 業務發展現狀分析
三、我國SaaS 業務發展現狀分析
四、SaaS 業務發展趨勢
五、我國電信運營商與SaaS

SAAS業務管理及趨勢管理知識分析(PDF 79頁)簡介：

與傳統軟件相比，SaaS 服務依托於軟件和互聯網，不論從技術角度還是商務角度都擁有與傳統軟件不同的特性。
互聯網特性：這是傳統軟件業務載體的創新。一方麵，SaaS服務通過互聯網瀏覽器或Web Services/Web 2.0 程序連接的形式為用戶提供服務，使得SaaS 應用具備了典型互聯網技術特點；另一方麵，由於SaaS 極大地縮短了用戶與SaaS 提供商之間的時空距離，從而使得SaaS 服務的營銷、交付與傳統軟件相比有著很大的不同。
多租戶(Multi-tenancy)特性：這是傳統軟件業務提供模式的創新。SaaS 服務通常基於一套標準軟件係統為成百上千的不同客戶(又稱租戶)提供服務。這要求SaaS 服務要能夠支持不同租戶之間數據和配置的隔離，從而保證每個租戶數據的安全與隱私，以及用戶對諸如界麵、業務邏輯、數據結構等的個性化需求。
由於SaaS 同時支持多個租戶，每個租戶又有很多用戶，這對支撐軟件的基礎設施平台的性能、穩定性、擴展性提出很大挑戰。
服務特性：這是傳統軟件業務服務模式的創新。SaaS 使得軟件以互聯網為載體的服務形式被客戶使用，所以服務合約的簽定、服務使用的計量、在線服務質量的保證、服務費用的收取等等問題都必須考慮。而這些問題通常是傳統軟件沒有考慮到的。
對比發現，我國SaaS 業務在目標用戶、應用領域、市場結構以及存在的主要問題方麵均與國外有著很大的不同，但在產業鏈的發展以及市場競爭者兩個方麵與國外相似。表明我國SaaS產業本身的發展是與國外基本同步的，但由於我國的實際市場情況以及早期企業對SaaS 的理解等原因，SaaS 在我國的實際發展具有本地化特色。總體來講SaaS 在我國的推廣和應用目前處於初級階段，經濟低迷時期有可能為SaaS 業務爆發創造良機。

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