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短信業務管理知識分析手冊(DOC 49頁)

所屬分類:
業務管理
文件大小:
348 KB
下載地址:
相關資料:
短信業務, 業務管理知識, 管理知識分析, 分析手冊
短信業務管理知識分析手冊(DOC 49頁)內容簡介

短信業務管理知識分析手冊(DOC 49頁)目錄:

第一章 概述
第二章 業務描述和分類
第三章 商務合作層級
第四章 SP合作流程
第五章 SP考核管理
第六章 SP違約處理原則
第七章 計費結算管理
第八章 客戶服務管理
第九章 營銷推廣管理
第十章 SP網絡管理
第十一章 SP服務管理原則

短信業務管理知識分析手冊(DOC 49頁)簡介:

(一)本地接入
指SP在中國移動的一個省公司開展本地接入,提供本地夢網短信的信息增值服務。
1、網絡接入:指客戶覆蓋範圍僅為某一省客戶,且客戶間的業務互通範圍僅限於本地客戶的移動夢網短信業務。
2、服務範圍:提供本地業務的SP不得向其他省市客戶發送短信。
3、合作申請和計費結算點:SP可向有本地業務發展需求的省移動公司申請開展本地服務。當地省公司為移動夢網短信業務的合作申請和計費結算點。
4、新增業務受理點:當地的省公司為移動夢網短信業務的業務受理點。
5、企業代碼分配原則:采用此方式接入的SP隻有一個當地省公司分配的企業代碼。
(二)多點接入
根據網絡負載均衡的要求,中國移動允許全網服務的SP在業務量大或具有本地業務資源的省進行“多點接入”。進行本地接入的省稱為“接入省”,未進行本地的省稱為“服務省”。在接入省中,對於向服務省提供服務的省稱為“主接入省”,一個SP在其多個業務接入省中,隻能有一省作為主接入省,其他接入省作為服務本地的業務接入點。
1、服務範圍:按照計費客戶的歸屬地來劃分。SP通過主接入省為服務省客戶提供服務,其他本地業務接入點為其歸屬客戶提供服務。此種接入方式下的主接入省可允許SP向服務省客戶發送短信,但計費客戶需為本歸屬地客戶。其他接入省不允許SP通過其接入省向其他省客戶發送短信。
2、合作申請和計費結算點:此種方式接入的SP需向有限公司提出主接入點的合作申請,其他接入點的申請分別由各接入省受理。同時,SP需與主接入省、以及所有接入省和服務省簽署合作協議。各接入省公司負責與SP進行服務省和本省不均衡通信費及本省信息費的結算;各服務省公司隻負責與SP進行本省信息費的結算。


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