消費者市場分析與消費者管理知識行為模式(PPT 66頁)

消費者市場分析與消費者管理知識行為模式(PPT 66頁)目錄：

第一節 消費者市場與消費者行為模式
第二節 影響消費者購買行為的外在因素
第三節 影響消費者購買行為的內在因素
第四節 消費者購買決策過程

消費者市場分析與消費者管理知識行為模式(PPT 66頁)簡介：

消費者市場是個人或家庭為了生活消費而購買產品和服務的市場。
組織市場指以某種組織為購買單位的購買者所構成的市場，購買目的是為了生產、銷售、維持組織運作或履行組織職能。

中國人特性：自私自利、勤儉、愛講禮貌、和平文弱、知足常樂、守舊、馬虎（模糊）、韌性及彈性、圓熟老到
中國文化特征： 廣土眾民、多民族融合、曆史悠遠、曆久不變的社會、停滯不前的文化、家族製度、學術不向科學前進、缺乏民主、道德取代宗教、無孝的文化、士的文化
次文化：民族次文化、宗教次文化、種族次文化、地理次文化

世界各國買車的習慣差異非常大：
美國人買車就像吃快餐，說話間就恨不得一轟油門就把新車開走；
歐洲人買車就像泡咖啡館，一定要從從容容地進行。
而我們中國的老百姓買車最有意思，中國的購車者買車前先做功課，研究市麵上各種車型、車款的優點缺點，還要琢磨攻克各種技術參數……然後帶上一家老小，像過節一樣去參觀各種車輛，最後買回一輛“全能”的車。

..............................