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消費者市場和購買行為分析(ppt 51頁)

所屬分類:
消費者行為
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3975 KB
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消費者市場, 購買行為分析
消費者市場和購買行為分析(ppt 51頁)內容簡介

主要內容
第一節 影響消費者購買行為的因素
第二節 消費者的購買心理
第三節 消費者購買決策過程
本章結構提示

第一節 影響消費者購買行為的因素
一、消費者市場的特點
二、消費者購買行為模式
三、影響消費者購買行為的主要因素
第二節 消費者的購買心理 
一、購買心理類型
二、男性購買心理特征
三、女性購買心理特征
四、老年人購買心理特征
五、青年人購買心理特征
第三節 消費者購買決策過程
一、消費者購買決策過程的參與者
二、消費者購買行為類型
三、消費者購買決策過程的主要步驟
他山之石 顧客追蹤調查和衡量的方法


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