市場銷售部國際貿易服務流程與規範(doc 28頁)

市場銷售部組織結構與責權
1）市場銷售部組織結構
2）市場銷售部責權
（1）介紹酒店設施服務流程與規範
（2）實地拜訪客戶服務流程與規範
（3）銷售合同簽訂服務流程與規範
（4）銷售訂單跟進服務流程與規範
（5）客戶掛賬要求服務流程與規範
（6）旅行社銷售服務流程與規範
4．接待準備
5．接待旅遊團隊
6．送團隊離開
公關策劃服務流程與規範
（1）市場計劃製訂服務流程與規範
（2）公關廣告策劃服務流程與規範
（3）大中型促銷活動安排服務流程與規範
（4）新聞發布會組織服務流程與規範
（5）宣傳資料製作發放服務流程與規範
預訂服務流程與規範
1預訂管理工作服務流程與規範
2超額預訂服務流程與規範
4預訂更改服務流程與規範
3取消預訂服務流程與規範
5VIP預訂服務流程與規範

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