OTC代表業務培訓教程(doc 12頁)

OTC代表業務培訓教程內容提要：
從今天開始你就是一名從事人類健康事業的一份子了，你將通過係統的學習，初步增長藥品推銷技能，藉此使您在工作上得到更美好的效果。這就是我們進行新人入門培訓的最終目的。
醫藥代表職責的重要性——從每天銷售活動中，你可獲得應有的獎勵，而它每月的總數又可超出你底薪，那麼，怎樣才能獲得更美好的業績呢？你需學習一種代表應有的態度，深入地去體會和研究，然後在業務上施展出來，持之以恒，你便會發覺自己可以成為一個優秀的代表。
你是公司贏利的關鍵人物——公司把產品銷售給患者，這是營銷過程，但這過程的媒介就是醫藥代表。 推銷術是怎樣的？——顧名思義，它是一種說服他人購買的技能，其過程有銷售、服務、廣告招貼及貨品陳列等等。一位成功的醫藥代表，不單是推銷藥品，更要推銷你本身和公司的信譽、推銷忠誠的服務。 若能推銷自己的信譽，工作就更方便——別以為自己相信某些事物，別人亦會和你一樣看法，你要努力得到客戶們的信任，能辦到這點，客戶們便掌握在你手中。相反的，他會拒你於千裏之外。
怎樣使客戶們信任你？——答案是友善和忠誠。不論何時何地，你都要利用機會幫助顧主，為他們服務，你的誠懇和殷勤必能贏得他們的信任。

..............................