推銷員特訓教材2(doc 18)

第一章 基本常識
第二章 基本素質
第三章 必備素質
第四章 業務員應掌握的基本技巧
第五章 與客戶溝通的學問
第六章 與客戶交往的學問
第七章 業務的推廣
第八章 談判與合同的學問

前言
業務員是企業開拓客戶，推動業務順利開展的關鍵環節。沒有業務員，企業將很難順利前進，而業務員素質的高低，也同樣製約著企業業績的不斷提升。因此，隨著業務員自身能力的不斷提高，經驗的不斷豐富、累積，也將為企業走向輝煌提供主要條件。由此，通過業務員自身的不斷努力學習和企業對業務員的良好培訓，不但能使業務員的業務能力不斷提高，而且也將為企業的持續發展打下堅實的基礎。��
那麼，怎樣才能提高業務員的業務能力呢？《業務員特訓教程》將告訴你應該怎麼做。��
本書從業務員的必備素質，基本常識，基本技巧，與客戶的溝通，業務的推廣以及談判與合同等方麵，進行了專項闡釋，係統、全麵地對業務員在工作中遇到的難題進行了有針對性的分析、講解。本書既有超前議論，又有全麵敘述；既有案例分析，又有鮮明論點；既有個體的獨特性，又有整體上的統一。全方位、多角度地論述了業務員應該具備的知識、素質、經驗、技巧等，簡單、直接地為業務員提供了豐富的經驗和實戰技巧。
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