某化妝品公司銷售技巧(ppt 33頁)

某化妝品公司銷售技巧目錄：
第一課：有效引導消費的語言藝術
第二課：課程簡介：
第三課：滿足需要的推銷術
第四課：尋問
第五課：現場推銷技巧

某化妝品公司銷售技巧內容提要：
有效引導消費的語言藝術：
1—語言的魅力
語言分類：肢體語言，表達口語
語言剖析：語式—直接，間接，引導，對比,舉例，反問。
語氣—輕，重，急，緩，柔，剛。
語速—快，中，慢
音量—高，中，低。
語言製造氛圍：輕鬆，緊張，莊重，隨意，主動,被動。
語言製造心理：自尊心，好奇心，利益心，模仿心，恐懼心。
2-語言公式：問侯—觀察—溝通—征服
問候：準確，主動，關愛，靈活
觀察：整體外形：發型，表情，服飾，鞋，帽，首飾。
讚美：發型，服裝，服飾，化妝，香水，手表，手包等任何
一細節。
建立共同點：人際環境，外表，職業，年齡，情趣，品性，
再次讚美：找出實質，再次讚美，表示對剛才讚美的確定。

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