專業銷售特別訓練(ppt 103頁)

專業銷售特別訓練目錄：
一、什麼是行銷
二、售的七大步驟
三、長期的事前準備
四、Approach的定義
五、Approach的方法
六、DirectCall-直接拜訪
七、DirectMail-信函
八、Telephone-電話拜訪
九、Approach的對象
十、I.B.S.的結構
十一、Survey的程序
十二、Survey用眼睛觀察
十三、Survey-詢問的目的
十四、Survey-詢問的型態
……

專業銷售特別訓練內容提要：
長期的事前準備：
有關本公司及業界的知識。
本公司與其它公司的產品知識。
銷售技巧。
有關客戶的資訊,如_____,____等。
本公司的銷售方針。
廣泛的知識、豐富的話題。
氣質與合宜的禮儀。
Survey-詢問的目的：
收集資料以確定客戶的適合度
導引客戶參與其需求發掘程序
導引客戶瞭解其現況與其期望
之關鍵或關聯

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