網絡營銷溝通工具比較與選擇(ppt 18頁)

網絡營銷溝通工具比較與選擇內容提要：
關於營銷溝通的結論：
中小企業的營銷活動以地麵為主。嚐試網絡營銷企業的比例逐年增加。
商務溝通中電話方式是主導方式。
免費電話正在成為企業新營銷工具。
熱線通是以免費電話為主要溝通模式的營銷工具，不僅
可以在地麵營銷活動中使用，而且可以應用在網站和電
子郵件中。是新一代“立體式精準化營銷利器”！
在線溝通工具的類型：
即時通信（IM）文字模式
代表：QQ、MSN、SKYPE
模式：以文字聊天模式為主
優點：免費的，擁有一定數量的客戶群
缺點：雙方必須在線，且要安裝特定客戶端。
適用範圍：對於以網絡營銷為主導模式的公司，其目標客戶也是網絡一族，具備聊天工具。
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