如何進行有效的銷售陳述(doc 9)

課程提綱
第一講 認知銷售陳述
前言
第一節 什麼是銷售陳述
第二節 銷售陳述的重要性
第三節 進行銷售陳述時銷售人員的角色
第四節 銷售陳述的目的
本講小結
第二講 介紹利益
第一節 銷售陳述的常見錯誤
第二節 特點與利益
本講小結
第三講 知己解彼
前言
第一節 了解客戶心理
第二節 了解產品和服務
第三節 了解競爭對手
第四節 案例分析：今日晨報
本講小結
第四講 表達技巧
第一節 銷售陳述的程序
第二節 積極語言的力量
第三節 非語言的力量
第四節 處理提問
本講小結
第1講 認知銷售陳述
銷售陳述的定義
銷售陳述的重要性
銷售人員扮演的角色
銷售陳述的目的

銷售陳述的定義

1．什麼是銷售陳述
銷售陳述就是在銷售過程中，銷售代表在巡回展出、技術交流以及拜訪客戶時，用一段完整的時間向客戶進行產品和服務等方麵的清晰而全麵的介紹。
簡單的說，銷售陳述就是用完整的一段話向客戶介紹自己、介紹自己的產品。

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