服務營銷技巧教程(ppt 76)
服務營銷技巧教程(ppt 76)內容簡介
營銷經理肩負著新業務開發,新市場的拓展,新業務的推薦,每月的營銷指標,從這個角度講,營銷經理的營銷工作是一項有挑戰性的工作,請你寫出你在營銷工作中遇到難以解決的困難和問題,讓我們共同通過學習尋找答案。
服務營銷技巧教程目錄:
第一部分:顧問式營銷技巧
一.營銷顧問角色的認知
二.顧問式營銷戰術理念
三.大客戶營銷滲透戰術
四.大客戶銷售接觸技巧
五.大客戶需求訪談策略
六.產品與解決方案呈現
七.銷售談判中異議處理
八.階段性銷售成果獲得
第二部分:營銷經理的服務技能
一.金牌服務的理念
二.客戶接觸的禮儀
三.客戶的有效溝通
四.解決問題的技巧
五.留住客戶的技巧
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