銷售服務專業培訓資料(ppt 33頁)

銷售服務專業培訓資料目錄：
一、前言……………………4頁
二、服務8步曲……………………5頁-19頁
1、快樂迎賓
1-1 、快樂迎賓：三種迎賓方式
1-2 、快樂迎賓:表現形式
1-3 、快樂迎賓:尋機觀察
1-4、快樂迎賓:親切送客
2、關心顧客
3、產品介紹
4、協助試穿
5、附加推銷
6、處理異議
7、讚美顧客
8、美程服務
三、消費者類型與性格……………………20頁--33頁

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