新利体育取现 管理學知識講解(ppt 89頁)

新利体育取现 管理學知識講解目錄：
一、新利体育取现 學導論
1、新利体育取现 學的產生與發展
2、新利体育取现 學的研究對象、內容與方法
3、新利体育取现 學的核心概念
（1）需要、欲望與需求；
（2）產品；
（3）價值、成本與滿意；
（4）交換、交易和關係；
（5）市場；
（6）營銷和營銷者。
4、新利体育取现 學觀念演變與理論新發展
（1）競爭觀念；
（2）社會新利体育取现 觀念；
（3）大新利体育取现 觀念；
（4）綠色營銷觀念。
5、新利体育取现 學科特點
（1）實踐性；
（2）應用性；
（3）綜合性。
二、新利体育取现 環境
㈠ 微觀環境
——內部環境：各部門的關係及其協作；
——外部環境：競爭者、顧客、社會公眾的活動與反應；
㈡ 宏觀環境
——政治法律環境；
——社會文化環境；
——經濟環境；
——技術環境。
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