論新利体育取现 案例分析報告(doc 6頁)

論新利体育取现 案例分析報告內容提要：
宜家公司是瑞典一家著名的家庭裝飾用品零售企業，它從最初的小型郵購家具公司一躍成為在世界各地擁有100多家連鎖商店的大企業，年均增長率達15%。目前，在我國的上海和北京，都有宜家公司的分店。宜家的成功秘訣在於哪裏，最根本的是它獨有的營銷理念——“與顧客一起創造價值”。在這種理念的指導下，宜家公司把自己與顧客、供應商之間的買賣關係，發展成共同創造價值的關係，你中有我，我中有你，共同組成一個價值鏈。
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宜家在公司的一個小冊子中寫到：“財富就是你實現自己想法的那種能力。”從這一點出發，宜家認為，不論是生產者還是消費者，都有創造價值的能力。問題的關鍵在於，作為銷售商如何為每一個消費者施展能力、創造價值搭造一個舞台。宜家不把向顧客提供產品和服務視為一種簡單的交易，而是視為一種嶄新的勞動分工，即：將一些原來由加工者和零售商所做的工作交給顧客去做，公司方麵則專心致誌地向顧客提供價格低廉而質量優良的產品。宜家每年都要印刷幾千萬份、十多種語言的產品目錄
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宜家不但支持顧客創造價值，而且支持自己的50多個國家的1800個供應商創造價值。為了最終向顧客提供優質的商品和服務，宜家必須擁有能夠提供優質價廉產品的供應商。因此，宜家在尋找和評估供應商時格外認真。供應商一旦成為宜家係統的一部分，就等於進入了全球市場，而且能夠獲得宜家提供的多方麵的支持和幫助。如，設在維也納的宜家商業服務部，建有一個電腦數據庫，目的就是向原材料供應商提供生意上的信息。

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