律師非訴訟業務的營銷管理(doc 9頁)

律師非訴訟業務的營銷管理目錄：
一、非訴訟法律服務的分類及產品定位
二、非訴訟法律服務的營銷與定價策略

律師非訴訟業務的營銷管理內容提要：
律師業務屬於中介服務的範疇，律師服務與會計師、工程師、谘詢師的服務具有相似的特性。律師與這些行業相同，其最大的資源為18新利真人网 。律師事務所憑借專業的人才平台，向客戶提供法律方麵的智力成果，客戶通過購買律師的智力成果，達到規避法律風險、控製法律風險和降低或消除法律風險的目的。律師服務的上述特點，明顯區分與一般有形的一個勞動產品。而律師服務運用法律，借助法律工具或法律機構的力量，達到製約、製裁當事人的行為，處分當事人財產的特性，又與一般的無形產品具有明顯的不同特征
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我的原則：一般的法律谘詢一律免費，其基本的思路在於：
（1）並非所有的產品（服務）都需要計算成本或收取費用。一般的谘詢服務，可以看作是一種“贈品”，作為一種營銷手段；
（2）法律谘詢當然也產生成本，我不妨定位為邊際成本。法律谘詢根據時間、地點、人數的不同，會產生諸如18新利真人网 的費用、場地的費用、交通費用等。但這種費用相對低廉，基本上可以忽略不計。並且，邊際成本可以帶來邊際效應，如果法律谘詢的受眾對該項服務十分滿意，可以帶來新的收費業務。而且，這些受眾或消費者（法律意義上的“當事人”或商業意義上的“客戶”），充當著廣告載體的作用。對於提高律師事務所及律師的品牌具有重要意義。
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法律策劃：法律策劃是律師服務的最高境界。法律谘詢與法律策劃，構成律師非訴訟法律服務的主要工作內容，而法律策劃是非訴訟法律服務的核心與靈魂，或者說是一種“奢侈品”（法律策劃非所有律師所能提供，也非一般客戶都有需求，就象我曾經提供過法律服務的LV品牌一樣，高檔的奢侈品，銷售給相對固定的高端客戶）。

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