新利体育取现 與顧客滿意之顧客至上概述(doc 7頁)

新利体育取现 與顧客滿意之顧客至上概述目錄：
1新利体育取现 (Marketing)
2新利体育取现 管理的核心概念
3新利体育取现 管理(Marketing Management)
4營銷觀念〔經營哲學〕
5新利体育取现 中的顧客滿意
6行銷管理過程

新利体育取现 與顧客滿意之顧客至上概述內容提要：
各營銷觀念的學說
生產觀念(Productio nConcept)：
認為消費者喜歡那些隨處可買的低廉的產品。生產導向組織的經理會致力於追求的生產效率和更廣的分銷範圍。
產品觀念(TheProductConcept)：
認為顧客最需要那些質量最高，性能最好特色最多的產品。產品導向組織中的經理重提供目標市場點開發優良產品並加以改進。
推銷觀念(Selling concept)：
認為如果對消費者置之不理，他們不會大量購買本組織的商品，因而組織比須進行大量的推銷和促銷努力。
新利体育取现 觀念(Marketing Concept)：
認為達到在於組織目標的關鍵正確確定目標市場的需要和欲望，比競爭者更有效地所需求的滿足。
社會營銷的觀念(Society marketing concept)：
認為組織目標任務是確定目標市場的需求，欲望和興趣，比競爭者更有效地提供滿足顧客的商品，提供商品的方式對應能消費者和社會福利雙重有益。

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