關鍵顧客的管理方案分析(ppt 27頁)

關鍵顧客的管理方案分析目錄：
1、價值流中的公司與顧客的地位
2、公司是顧客供應鏈中的重要一環
3、公司與顧客建立雙贏的戰略聯盟

關鍵顧客的管理方案分析內容提要：
價值流中公司與顧客的地位
公司為了幫助顧客達標，需要研究其顧客的顧客
同時，公司還得研究供應商
因為你的顧客尤其是關鍵公司與你是並列的，相輔相成的夥伴關係
從傳統的線性關係變成環環相扣的重疊與相交關係
公司與顧客一個都不能少
公司是顧客供應鏈中的重要一環
感同身受：研究顧客供應鏈
持續發展成為顧客的重要顧客
請你反思？
你知道供應/經銷基礎與供應商/經銷商基礎的區別嗎？如果你不知道說明你可能僅僅將注意力鎖定在隻具備你所需要的能力的一小部分的供應商/經銷商身上。

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