移動公司營銷模式文件彙編(doc 41頁)

移動公司營銷模式文件彙編目錄：
目錄2
1屬地化組織與管理體係5
1.1屬地化管理概述5
1.2屬地化市場經營組織機構相關職責說明6
1.2.1市場部工作職責6
1.2.2區域營銷中心職責7
1.2.3營銷策劃室職責8
1.2.4集團行業客戶管理室職責9
1.2.5計費中心職責9
1.2.6數據中心職責10
1.2.7客呼中心職責10
1.2.8屬地化組織架構圖11
1.3屬地化區域劃分辦法13
1.4屬地化客戶劃分及管理辦法13
1.4.1普通客戶劃分及管理辦法13
1.4.1.1普通客戶劃分13
1.4.1.2普通客戶管理13
1.4.2大客戶劃分及管理辦法14
1.4.3集團客戶劃分及管理辦法14
1.4.4行業客戶劃分及管理辦法15
2中心廳（區域營銷中心）管理體係15
2.1中心廳（區域營銷中心）組織架構及職責15
2.1.1中心廳（區域營銷中心）組織架構15
2.1.2中心廳（區域營銷中心）工作職責15
2.2中心廳（區域營銷中心）各部門組織架構及職責16
2.2.1綜合辦公室職能及架構16
2.2.1.1綜合辦公室工作職責16
2.2.1.2綜合辦公室人員架構19
2.2.1.3綜合辦公室人員崗位說明19
2.2.1.4綜合辦公室定編辦法22
2.2.1.5綜合辦公室崗位說明書22
2.2.2營銷辦公室職能及架構22
2.2.2.1營銷辦公室工作職責22
2.2.2.2營銷辦公室人員架構23
2.2.2.3營銷辦公室人員崗位職責23
2.2.2.4營銷辦公室定編辦法26
2.2.2.5營銷辦公室崗位說明書26
2.2.3營業管理組職能及架構26
2.2.3.1營業管理組工作職責26
2.2.3.2營業管理組人員架構27
2.2.3.3營業管理組人員崗位職責27
2.2.3.4營業管理組定編辦法30
2.2.3.5營業管理組崗位說明書30
2.2.4大客戶服務組職能及架構30
2.2.4.1大客戶服務組工作職責30
2.2.4.2大客戶服務組人員架構31
2.2.4.3大客戶服務組人員崗位職責W31
2.2.4.4大客戶服務組定編辦法W31
2.2.4.5大客戶服務組崗位說明書W31
2.2.5主動營銷組職能及架構32
2.2.5.1主動營銷室工作職責32
2.2.5.2主動營銷室人員架構32
2.2.5.3主動營銷室人員崗位職責33
2.2.5.4主動營銷室定編辦法34
2.2.5.5主動營銷室崗位說明書35
2.2.6渠道管理組職能及架構35
2.2.6.1渠道管理組工作職責35
2.2.6.2渠道管理組人員架構36
2.2.6.3渠道管理組人員崗位職責36
2.2.6.4渠道管理組定編辦法38
2.2.6.5渠道管理組崗位說明書38
2.2.7區域營銷中心人員架構圖39
2.2.8中心廳各部門信息共享及工作協作流程W40
3屬地化考核體係W40
3.1.1市場部對各區域營銷中心的考核原則指導W40
3.1.2區域營銷中心考核體係建立原則指導W40

移動公司營銷模式文件彙編內容提要：
市場部工作職責：
市場部是公司業務經營、市場開拓管理的職能部門，主要負責市場戰略研究，製定經營發展計劃並分解下達，落實有關業務經營的規章製度、確定新利体育取现 策略、組織進行各市場部門的經營業績的考核。其具體職責是：
1、貫徹落實國家、上級部門有關移動通信服務、業務管理方麵的法律、規章和方針、政策以及管理製度，負責擬定各項移動通信業務規程、規定、管理辦法的實施細則或補充規定，並組織實施。
2、負責移動通信業務年度計劃任務分解下達，並組織實施和考核。
3、負責公司營銷工作的策劃決策管理以及市場拓展。
4、負責組織移動通信市場的調查、預測，及時掌握市場動態，製定或調整經營政策和營銷政策，並負責市場規範管理。
5、負責移動通信業務統計工作和經營、服務活動分析，提出改進建議和措施。
6、負責組織移動通信新業務開發和推廣工作，製定新業務的業務規程和處理辦法，並組織實施。
7、負責移動通信業務宣傳工作，製定和實施各種業務宣傳方案以及新業務的宣傳推廣方案，會同有關部門負責移動通信業務方麵的新聞發布和展覽展示工作。

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