溝通技巧與促銷策略(ppt 50頁)

溝通技巧與促銷策略目錄：
1. 溝通與促銷
2. 廣告
3. 營業推廣
4. 人員推銷
5. 公共關係
6. 事件營銷
7. 直接營銷

溝通技巧與促銷策略內容提要：
溝通，促銷和促銷組合：
對於現代企業而言，溝通(communication) 就是公司與顧客間的對話。這種對話發生在銷售的各個階段內，包括銷售前，銷售時和銷售後。是公司直接或者間接通知，說服和提醒消費者，使消費者了解公司出售的產品或者品牌的方法。
促銷，指企業將其產品及相關的有說服力的信息告知目標顧客，以達到影響目標顧客購買決策行為，促進企業產品銷售的新利体育取现 活動。
公司必須圍繞其宣傳和營銷目標，構建一個綜合的營銷溝通計劃，這就是促銷組合（marketing communication mix），有的書也把它叫做營銷傳播組合，它是公司對廣告，媒體，銷售促進，人員推銷以及公共關係等各種促銷方式進行恰當的選擇和組合。
溝通策略的5個步驟：
別目標受眾；
確定溝通目標；
設計溝通信息；
選擇溝通渠道；
評估溝通效果。

..............................