銷售的價值與技巧(ppt 30頁)

銷售的價值與技巧內容提要：
銷售主管級跟銷售員的工作有什麼分別?
領導及管理
教練 - 協助及培訓銷售員解問題
管理,負責市場生動化及執行
建議如何增長業務,做好分銷及生動化
客戶眼中最討厭的銷售員：
是提供最高價格的銷售員? 不!
是:
講就「天下無敵」,做就「無能為力」
缺乏穩定服務,特別是下定單後 …
怎樣提供最大的價值給客戶?找出客戶眼中的價值/利益
客戶眼中的價值 – 各有不同
不同渠道
性格
個人目標
問自己:“如果我是這客戶,我想要什麼?”
問自己:“客戶有什麼選擇?”
量化, 讓他看到是多少錢!
往前看，不要往後看。並且看遠一點
列出價值/利益的清單
很多情況, 最強大的利益是人的基本需求(成功感,工作安全,麵子 …)
告訴對方我們認同他的利益是問題的一部分
..............................