市場調查詳細概述(ppt 35頁)

市場調查詳細概述目錄：
第一章市場調查詳細概述
一、調查的涵義
二、市場調查的內容
三、調查對營銷管理的重要性
四、市場調查的程序
第二章 二手資料的收集
一、二手資料的特點
二、內部二手資料
三、外部二手資料
四、二手資料有效性的評估
第三章 定性調查
一、定性調查的涵義
二、座談會的實施
三、深入訪談的實施

市場調查詳細概述內容提要：
市場調查是一種係統地設計、收集、分析並報告與企業麵臨的特定新利体育取现 狀況有關的數據和研究結果的活動，市場調查結果往往是企業領導者做出營銷決策的最重要依據。
美國新利体育取现 協會（AMA）的定義：
市場調查是一種通過特定信息將消費者（顧客、客戶和公眾）與營銷者（生產商、銷售商）聯係起來的手段。
（一）、市場調查與民意調查的區別
1、調查結果使用者的不同
民意調查：政府、媒體或大眾
市場調查：企業
2、調查的最終目標不同
民意調查：欲影響公眾的意見與傾向
新利体育取现 ：要提升營銷業績
（二）、市場調查信息的使用者
外部用戶群和內部用戶群
市場調查研究用戶結構圖

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