市場分析營銷實戰教材課程(doc 49頁)

市場分析營銷實戰教材課程內容提要：
現代營銷戰略學家阿爾?拉依斯則說：“新利体育取现 是一場戰爭，敵人是競爭對手，顧客是贏得勝利的基礎”由此道出了新利体育取现 的戰爭特性。新利体育取现 就是企業間的現代戰爭，決定其勝負的因素在於營銷過程所營造出來的企業競爭力分布。
新利体育取现 學理論，原本是一門教導企業如何進行市場競爭的致用之學。但是，從新利体育取现 學的產生之日起，它對於新利体育取现 的定義中就沒有出現過競爭的字眼，而隻是把它看作是企業如何贏得顧客的技術，似乎新利体育取现 僅僅是探討如何滿足消費者需要的學問。
如果單純從新利体育取现 學的傳統理論上來看，新利体育取现 確實與企業如何發現並滿足消費者的需求與欲望有關。為此，美國著名的新利体育取现 學專家、西北大學教授菲力普?科特勒定義說：“新利体育取现 是個人和群體通過創造及同他人和群體交換產品和價值而滿足需求和欲求的一種社會的和管理的過程。”美國市場學協會的定義是：新利体育取现 是“把商品或勞務從生產者手裏運送到消費者那裏的商業活動履行過程”，而新利体育取现 學奠基人之一的E ?傑羅姆?麥卡錫說得更為詳細，他說：新利体育取现 是“這樣一些活動的過程，它通過預測消費者或商店顧客的需求，組織生產者和消費者之間的流通，提供滿足需要的商品和勞務，以求完成一個組織的目標”。
顯然，上述種種定義都屬於“需求欲望論”，它們的共同點是把新利体育取现 看作是如下這樣一種過程：
（1 ）識別消費者的需求；
（2 ）按照一個組織生產能力將這些需求概念化；
（3 ）使概念化的東西在公司內部具備適當的法律效力；
（4 ）按照事先識別好的消費者需求，將隨後產出的情況概念化；最後，
（5 ）把概念化的東西送達消費者。從目前的企業新利体育取现 過程來看，上述五個步驟往往並不能保證企業在競爭中走向成功，識別、概念化和傳遞對於企業確立新利体育取现 觀念有重要作用，但卻不會在營銷實踐中真正有助於增強企業的競爭力。

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