銷售技巧的基本概況(ppt 77頁)

銷售技巧的基本概況目錄：
1、分析不同顧客的心理症狀
2、銷售人員對顧客推銷產品的三大要素
3、如何做好售後服務

銷售技巧的基本概況內容簡介：
產品介紹的方法
1、語言介紹
說話的語氣柔和、親切。
言詞的表達含蓄、婉轉。
說話要有技巧簡單、明了、介紹商品時不能亂吹亂誇。
說話掌握適當時機，留意顧客的反映，適時轉換話題，切莫滔滔不絕。
2、演示示範
銷售人員隻用語言的方法介紹產品，麵臨兩大問題：
一是產品的許多特點無法用語言介紹清楚：
二是顧客對銷售人員的介紹半信半疑。
這時，銷售人員通過現場試穿將產品的優點、特色展示出來，使顧客對貨品有一個直觀了解和切身感受。
3、銷售工具
銷售工具是指各種有助於介紹貨品的質料、道具，如海報、模特、POP等等。

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