改善銀行零售業務銷售業績方法(ppt 58頁)

改善銀行零售業務銷售業績方法目錄：
一、XX零售業務目前及未來的銷售渠道
概述
專職銷售隊伍
私人銀行經理
中介及其它銷售渠道
二、組織結構要求
三、實施計劃與支持文件
四、附錄

改善銀行零售業務銷售業績方法內容提要：
基本上以網點為銷售渠道
主要是被動銷售
全行範圍內沒有專職的零售銷售隊伍
未在全行範圍內建立起上下一致的以銷售為主導的文化
全行範圍內沒有實行有區別的銷售與服務方式
網點是“全能服務銀行” –銷售、服務、後台處理、保管箱等業務全部在分行
本行有許多ATM放置於網點內，限製了客戶的使用
聘用模式
全時專職銷售人員，不采用兼職方式
便於控製工作質量
樹立中信良好的專業形象
采用合同製
可以根據銷售人員的業績表現決定是否續簽合同
保持銷售隊伍的質量
主要從外部招聘
利用媒體公開刊登招聘廣告
學校畢業生中招聘

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