營業員營銷技巧培訓(ppt 36頁)

營業員營銷技巧培訓
一、客戶管理
二、價格管理
三、折扣管理
四、訂單流程
五、其他訂單處理
六、退貨處理
七、模塊集成

營業員營銷技巧培訓內容提要：
根據訂單欄目打折就是根據銷售訂單定購欄目來打折。打折的對象可以是根據物品、訂單類型、協議、協議類型。打折可以根據客戶定購的數量或金額的多少來打。
例如1：有一個客戶要買A型號客車20輛（單價15000元）和B型號
客車30輛（單價20000），我們對A型號車打2％折扣，對B型號打1.5％折扣。所以，訂單上每個欄目的價錢是294000元和591000元。
例如2：若一個客戶A買120輛客車，另外一個客戶B40輛，則按定購的數量打折，A客戶可以享受3％的折扣，而B客戶隻有1％的折扣。若單價都為15000元，那麼A應付1746000元，B應付594000元。
例如3：若一個客戶A買120輛車×單價5000元＝60萬元；客戶B買40輛×單價20000元＝80萬元，若按金額打折，A客戶可有2％的折扣；B客戶可有3％的折扣。
係統中設定的折扣可以指定客戶。即哪個客戶可以用哪個折扣。
例如：A客戶與廠家有長期業務往來，並且付款情況一直非常良好，則我們可以給予優惠的折扣。
 B客戶與廠家隻有零星采購關係，並且幾次拖欠帳款，所以，我們可能給予極低的折扣甚至沒有折扣。