小店商品銷售管理培訓資料(doc 25頁)

小店商品銷售管理培訓資料目錄：
一、小店概述
二、小店銷售目標及策略
三、小店管理動作係統
四、小結

小店商品銷售管理培訓資料內容簡介：
一、小店概述
1.1小店定義
小店原指遍布各地的直接麵對消費者的小型零售終端。對P&G而言，小店指那些主要以食品、日用雜品、藥品等為經營品種，同時P&G產品月銷量低於5箱的小型商店、商亭及各種貨攤。
1. 2小店特點
1便利性：與大店相比，競爭優勢在於極大地方便消費者隨時隨地的購買
2分布廣泛：道路兩邊，居民樓下，電話亭、報攤、煙攤均有我們的目標小店。
3規模小：營業麵積及銷售額均較小，大不過十餘平方米麵積及數百元日銷售額。4經營品種相對集中：以日用消費品的暢銷規格為主
1. 3小店的重要性
1對消費者而言： -最方便地買到有購買衝動的產品。-有效地改變消費習慣，提高生活質量。
2對P&G客戶而言： -穩定的銷量來源日用消費品，特別是小規格的成熟品牌，主要銷售量將逐步向小店傾斜，同時，小店銷量受其他因素幹擾小，相對穩定，是P&G客戶穩定的生意來源之一。
-穩定的利潤來源雖然對小店銷售中遇到批發市場價格衝擊，但由於小店直接麵對消費者，同時，P&G分銷商提供各種銷售支持和服務，故客戶對小店的供應價格仍有足夠的毛利率，即使除去各種費用，也是P&G客戶的穩定利潤來源。
-穩定而廣泛的客戶網絡，建立長久生意的基礎通過覆蓋數目巨大的小店客戶，建立穩定的客戶網絡，能有效地提高P&G客戶在當地，在日化行業中的知名度，從而幫助P&G客戶建立長久生意的基礎。
3對P&G而言： -使產品知名度及可購買性達到最高使產品的廣泛戰事提高知名度及購買性的最有效方法。-獲得消費者的品牌忠誠，確保P&G品牌的領導地位。作為日用消費品公司，我們不僅需要消費者對P&G產品產生購買衝動並試用，更需要通過反複使用形成品牌忠誠，而最廣泛、最深度的分銷確保這一點的實現。

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