管理整合營銷傳播1.ppt33

管理整合營銷傳播
對大多數公司來說，營銷傳播組合（也稱促銷組合）由5種主要傳播工具組成：
廣告：以付款方式進行的創意、商品和服務的非人員展示和促銷活動。
銷售促進：各種鼓勵購買或銷售商品和勞務的短期刺激。
公共關係與宣傳：設計各種計劃以促進和／或保護公司形象或它的個別產品。
人員推銷：與一個或多個可能的購買者麵對麵接觸以進行介紹、回答問題和取得訂單。
直接營銷：使用郵寄、電話、傳真、電子信箱和其他以非人員接觸工具溝通或征求特定顧客和潛在客戶的回複。

然而，公司的信息傳播又遠遠超出這些特定的信息傳播工具。產品的式樣、價格、包裝的形狀、顏色、銷售人員的風度和服裝——所有這些都作為某種信息傳遞給購買者。整個營銷組合，不僅是促銷組合，必須為建立和推出公司預期的戰略定位而和諧結合起來。本章討論3個主要問題：
如何開展傳播工作？
設計有效的營銷傳播方案的主要步驟是什麼？
誰應對營銷傳播計劃負責

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