營銷管理未來趨勢(doc 5)
營銷管理未來趨勢(doc 5)內容簡介
公司經常需要重組它們的業務和營銷活動,以便適應業務環境的變化。隨著營銷活動在組織中的作用發生變化,營銷部門不再是唯一的與顧客發生關係的部門;相反它的職責是整合所有針對顧客的工作使其成為一個整體,這樣當顧客與公司發生關係時,他們所見到的是同一張臉,所聽到的是同一個聲音。
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