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硬球式營銷狙擊術(doc 11)

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營銷技巧
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硬球式營銷狙擊術(doc 11)內容簡介

在商界有兩類企業:一類在競爭中彬彬有禮,甚至溫情脈脈;另一類則慣於采取強硬甚至蠻橫無情的競爭方式。前一類企業經常因為它們的君子風範而受到媒體的讚揚,而後一類公司屢屢因為其“粗野”的行為而遭到輿論的指責。我們稱前一類企業為打軟球的企業( softballplayer ),自然,後一類公司就是打硬球的企業( hardballplayer )。

但現在應該重新平衡“硬”和“軟”的時候了。生存至今的軟球企業都難免困境,而強硬做派的公司卻在競爭中不斷成長。

看看大多數的航空公司、美國汽車業、唱片業以及其他許多行業都是溫情脈脈軟球打法的犧牲品,即使是惠普這樣的巨頭也因為溫和的文化而陷入困境。 20 世紀 90 年代,惠普的收入持續下降。在一片悲觀的眼光中,費奧瑞納空降擔任惠普的 CEO ,她一針見血地指出,“我們需要重新喚醒速度感,喚醒我們的緊迫感。” 在她的帶領下,惠普走上了硬球企業的變革之路。昔日悲觀的巨人煥發了企業管理和鬥誌,重新定義了企業的戰略、組織、績效和產品,重返增長的康莊大道。
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