東京迪斯尼樂園的情感營銷(doc 10)
東京迪斯尼樂園的情感營銷(doc 10)內容簡介
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讓園內所有的人都能感到幸福”這是東京迪斯尼樂園的基本經營目標。這不僅針對遊客,也包括遊樂園內的工作人員。東京迪斯尼樂園得以持之以恒地為數以億萬計的遊客提供令人感動、難忘、樂於傳頌的高質量服務,依
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的是對全體員工存在價值的認同。在這一基礎上,他們注重感情作用的企業內情感經營,努力營造“享受工作、快樂工作”的企業文化氛圍。
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