企業管理終成己——玫琳凱的內部營銷之路(doc 10頁)

企業管理終成己——玫琳凱的內部營銷之路內容簡介：
玫琳凱能獲得這些殊榮，與它全心進行內部營銷、為公司員工（99％是女性）的成功提供良好工作氛圍的經營方式密不可分。從創建伊始，玫琳凱就把自己的目標確定為為廣大女性提供收入、事業發展機會及個人抱負等方麵的個人發展機會，幫助她們了解自身價值並實現夢想。“我的興趣在於將玫琳凱公司辦成一個其他地方所沒有的專門向婦女提供發展事業機會的公司。”其創始人玫琳凱?艾施如是說。而在為員工圓夢的同時，玫琳凱也放飛了自己的“粉紅色夢想”。
當你走進玫琳凱公司在美國達拉斯的總部大廳時，迎麵而來的不是油畫、雕塑或產品，而是一幅幅比真人還大的首席美容顧問寫真照。親眼目睹這一別有創意的設置，人們就會更加真切地體會到玫琳凱“我們是一家以人為主的公司”的深刻內涵。
員工是公司最重要的資產，要把他們作為第一營銷對象——隻有員工滿意，才會有顧客的滿意；而顧客滿意了，企業才能獲得利潤並持續運行。正是基於這一認識，玫琳凱?艾施說，“一旦有人才加入我們公司，我們就會千方百計地使其安心在公司工作。如果他們不能在某一部門發揮出自己的才幹，我們會盡量為他們調換合適的崗位。”她相信，每個人都有自己的專長，無論員工在哪個部門，都必須花時間使他們感到自己的重要性。
玫琳凱大中國區總裁麥予甫也說過，員工是公司使命的一部分，員工的全麵發展就是公司的目標之一；隻有員工全麵發展，公司才能全麵發展。因此玫琳凱有專門為員工製定的“關愛計劃”和完善的職業培訓和發展計劃，幫助員工的職業發展。麥予甫認為，當公司把員工當成目標來經營時，員工的忠誠度會非常高，他們會創造非凡的財富。
在玫琳凱的企業哲學中，處處流露出這種以人為本的思想。玫琳凱以“豐富女性人生”為己任，致力於創建一個“全球女性共享的事業”，並開宗明義地公開承諾——“賺錢並不是我們的唯一目的，我們的終極目標是：給廣大女性一個比化妝更美麗的改變、一個比成功更精彩的創造、一個比自信更豐富的提升。”在這一理念指引下，玫琳凱公司主動出擊，以不斷的鼓勵及物質報酬來提升員工的自尊和自信，指導著數以萬計的女性改善形象、發展個性、實現自我。

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