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打造王牌門店六大技巧(doc 33頁)

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店鋪管理
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技巧
打造王牌門店六大技巧(doc 33頁)內容簡介

打造王牌門店六大技巧目錄:
一、打造你的王牌門店(一) 終端店麵銷售之四種相迎方式
二、打造你的王牌門店(二) 終端店麵銷售之有效溝通
三、打造你的王牌門店(三) 終端店麵銷售之異議處理
四、打造你的王牌門店(四) 終端店麵之出色產品介紹
五、打造你的王牌門店(五) 終端店麵之有效促成
六、打造你的王牌門店(六) 引導顧客的購買需求之“移魂大法”

打造王牌門店六大技巧內容簡介:
店鋪銷售是一種被動銷售,銷售人員站在店麵內等待顧客上門。顧客上門時需要我們采用顧客喜歡的方式去迎接顧客,隻有這樣顧客的感覺才會更好、更自然。我們比較常用的是四種相迎方式:問好式、切入式、應答式、迂回式。
1.問好式
有一次我陪夫人去北京某商場購物,走了10多個品牌的專賣店,所有專賣店的銷售人員對於我們的來臨全部是“統一口徑”的“您好,歡迎光臨,請隨便看看”。聽得我已經沒有一點感覺了。這種方式大家都在說,說得多反而起不到相迎的作用了。店麵多如牛毛,當每個店的銷售人員都采用簡單的問好,顧客就不會有特別的感受。如果我們在問好的後麵加上產品的主要賣點,作一個簡單的引導,就會在顧客的心裏麵留下一些新鮮的印象。
例如,“您好!歡迎光臨,這是某某品牌推出的環保節能型筆記本”。這種問好除了簡單問候以外,直接切入產品,把我們店麵裏的優質產品闡述出來了。
還有,“您好!歡迎光臨,這段時間是我們某某品牌筆記本的優惠期”。這種問好方式又闡述了一種新觀點,讓顧客對優惠期感興趣。
“您好!歡迎光臨,這是某某品牌筆記本專門為白領人士設計的時尚型筆記本”,類似於這樣,專業的銷售人員在問好後麵加上產品的簡單介紹來吸引我們的顧客,給顧客與眾不同的感覺,讓顧客記住我們這家店。


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