市場定位與消費者行為(ppt 22頁)

市場定位與消費者行為 目錄
一、市場定位
二、差異化的變數
1）、產品差異化
2）、服務差異化
3）、人員差異化
4）、通路差異化
5）、形象差異化
三、消費者行為
1.影響購買行為的主要原因
1）、文化因素
2）、社會因素
3）、個為因素
4）、心理因素
2、購買決策過程
一、市場定位
定位是指設計公司的產品和形象的行動，以期能在目標顧客
心中留下鮮明及良好的印象。為了要定位，廠商必須決定要
提供多少差異，以及要向目標顧客強調那些差異。
一.七種基本的定位策略
屬性定位
利益定位
使用/應用定位
使用者定位
競爭者定位
產品類別定位
品質/價格定位

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