消費者使用與態度研究報告內容(ppt 61頁)

一、 報告內容
二、 研究的目的與結果
三、 運用對應/因子/聚類分析將消費者分類
四、 聚類分析
五、 因子分析
六、 品牌忠誠度
七、 LTMR的經驗與理解

（一）環境分析
市場包含三個主要因素：消費者、購買意願、購買力
影響市場需求的環境因素：
人口：人口數量、各年齡段人口數量和比例、家庭戶數及起 未來變化
經濟：收入水平（購買力）?經濟指標?經濟
政治：國家的政策和法律對市場需求有很大的影響
社會文化：影響人們的生活方式、價值觀念和消費習慣
科學技術：促進新產品的出現和老產品的改進
? 除社會文化方麵外，均可從第二手資料中獲得，而生活方式、價值觀念和消費習慣，則需通過U&A研究中取得。……

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