成功銷售的十四個關鍵規則及案例培訓(DOC 36頁)

第一節利益第一
正確處理各種利益
發掘客戶利益點
發掘產品的利益
如何滿足客戶利益
第二節你是否值得讓人欣賞
銷售員應具有的素質
幾種主要的素質
對產品的十足信心與知識
高度的熱忱和服務心
第三節站在客戶的立場想問題
考慮客戶的利益
說客戶聽得懂的話
第四節良好的合作關係
客戶利益至上
和客戶保持聯係
將銷售進行到底
成為客戶的朋友
第五節交往的誠信
銷售工作，誠信先行
確實誠信的代價
第六節最好成為業務夥伴
第七節銷售方式：準備最好的問題
第八節創新：贏得注意力
第九節尊重客戶的選擇
第十節語言：引導而非冒犯
第十一節將你的服務做透徹
第十二節關注細節
第十三節 最容易成功的銷售：完整方案
第十四節絕不讓客戶失望

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