從業務骨幹到管理能手培訓教材(ppt 38頁)

業務骨幹到管理能手
一、業務骨幹與管理者的角色差異
1.管理者的重要作用
2.業務骨幹成為管理者的必然
3.管理的內涵
業務骨幹與管理者角色有哪些差異？
4.管理者的角色定位
管理者的角色-對上司
上司對部屬期待什麼？
讓上級滿意的六個要點：
管理者的角色---對下屬
部屬對上司期待什麼？
部屬對上司有哪些不滿？
希望上司怎樣做?
管理者的角色—對同級
5.管理者的技能要求
管理的層次和職責
管理者必備的技能
小結
二、從業務骨幹到管理者角色轉型
管理境界戲說
1.從業務骨幹到管理者的障礙
從業務骨幹到管理者的優勢
2.技術管理者遇到的問題
避免管理者的兩種陷阱
管理者的八大誤區
如何應對管理的兩難現象
3.轉型策略
關注結果
眼看大圖
緊扣要事
小結：業務管理者的管理要求
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