銷售技巧與溝通話術培訓教材(PPT 37頁)

成功第一步的技巧
你知道顧客要什麼？
有效溝通的關鍵--問話
問問題的方法與技巧
肯定認同技巧
問話三種模式1開放式
2封閉式
聆聽四個層麵
聆聽技巧
讚美技巧
銷售人員應禁忌的“七嘴”
一、閉嘴
二、插嘴
三、髒嘴
四、油嘴
五、貧嘴
六、爭嘴
七、刀子嘴
顧客各溝通係統占比
客戶類型與對應的銷售展示

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