促銷員管理技巧之打造精英促銷員團隊(PPT 48頁)
促銷員管理技巧之打造精英促銷員團隊(PPT 48頁)內容簡介
招聘來源：
零售店內優秀營業員
競爭對手優秀促銷員
他人推薦
其他行業的優秀促銷員
無經驗但有潛質的社會人員
基本招聘條件：
身材勻稱，相貌端正
親和力強
吃苦耐勞，敬業愛崗
積極主動，活潑大方
思維敏捷，反應迅速
獨立性強，協調能力好
語言表達能力強，口齒清晰
招聘慣例：
年齡18－22歲想法不多，方便管理
住處離公司近加班方便，替她省錢
本市戶口這樣才能利用他的關係
填寫招聘表格認真仔細負責任的態度
招聘技巧和細節：
雙向溝通
主試方簡單介紹公司的基本情況
主試方向被試方提出自己想知道的問題
被試方提出自己的疑問
從個人履曆著手提問，采開放式的問題,讓應聘者自由發揮
以被試者為中心
采用“二對一”或“多對一”的形式
消除應聘者緊張的五個方法：
目光柔和
以微笑麵對
與應聘者握手
閑談一會兒
點頭鼓勵應聘者
根據經驗，不同級別的促銷員，從表麵上看其日常行為，有以下共通性：
優秀的促銷員：主要表現為“攻擊性強”、“敢說敢做”及“風格潑辣”
中等的促銷員：主要表現為“死纏硬磨”、“窮追不舍”等方麵
低等的促銷員：主要表現為“性格懦弱”、“聲細如絲”等方麵
培訓管理的三大要點：
1、心態培訓：
促銷員在銷售促進的過程中，往往麵對很多的拒絕和挫折，培養其良好的心態至關重要
心態培訓主要是通過一些案例及活動，讓他們明白作為促銷員所應具備的自信、積極、樂觀、吃苦耐勞、敬業等等心態
通過心態培訓，鼓足其挑戰困難的勇氣，強化其堅韌的心理素質，讓他們能夠坦然麵對失意和困難
2、產品知識：
死記硬背產品知識和導購技巧－－變通的基礎
迅速的讓她講給其他人聽－－轉變為生產力
現場演示－－大家來打分
口頭表揚加小獎品激勵－－有麵子，還有獎品
長期的銷售現場培訓－－全員參與
會議目的：
最重要的一點：讓促銷員找到歸屬感！
及時掌握銷售狀況，了解競爭對手信息
掌握經銷商的經營觀念及與競爭對手的關係
經驗交流、技能培訓，不斷提高人員素質
內部溝通，促進團隊建設，保持隊伍的企業管理與活力
反饋顧客對本產品功能的反對意見
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零售店內優秀營業員
競爭對手優秀促銷員
他人推薦
其他行業的優秀促銷員
無經驗但有潛質的社會人員
基本招聘條件：
身材勻稱，相貌端正
親和力強
吃苦耐勞，敬業愛崗
積極主動，活潑大方
思維敏捷，反應迅速
獨立性強，協調能力好
語言表達能力強，口齒清晰
招聘慣例：
年齡18－22歲想法不多，方便管理
住處離公司近加班方便，替她省錢
本市戶口這樣才能利用他的關係
填寫招聘表格認真仔細負責任的態度
招聘技巧和細節：
雙向溝通
主試方簡單介紹公司的基本情況
主試方向被試方提出自己想知道的問題
被試方提出自己的疑問
從個人履曆著手提問，采開放式的問題,讓應聘者自由發揮
以被試者為中心
采用“二對一”或“多對一”的形式
消除應聘者緊張的五個方法：
目光柔和
以微笑麵對
與應聘者握手
閑談一會兒
點頭鼓勵應聘者
根據經驗，不同級別的促銷員，從表麵上看其日常行為，有以下共通性：
優秀的促銷員：主要表現為“攻擊性強”、“敢說敢做”及“風格潑辣”
中等的促銷員：主要表現為“死纏硬磨”、“窮追不舍”等方麵
低等的促銷員：主要表現為“性格懦弱”、“聲細如絲”等方麵
培訓管理的三大要點：
1、心態培訓：
促銷員在銷售促進的過程中，往往麵對很多的拒絕和挫折，培養其良好的心態至關重要
心態培訓主要是通過一些案例及活動，讓他們明白作為促銷員所應具備的自信、積極、樂觀、吃苦耐勞、敬業等等心態
通過心態培訓，鼓足其挑戰困難的勇氣，強化其堅韌的心理素質，讓他們能夠坦然麵對失意和困難
2、產品知識：
死記硬背產品知識和導購技巧－－變通的基礎
迅速的讓她講給其他人聽－－轉變為生產力
現場演示－－大家來打分
口頭表揚加小獎品激勵－－有麵子，還有獎品
長期的銷售現場培訓－－全員參與
會議目的：
最重要的一點：讓促銷員找到歸屬感！
及時掌握銷售狀況，了解競爭對手信息
掌握經銷商的經營觀念及與競爭對手的關係
經驗交流、技能培訓，不斷提高人員素質
內部溝通，促進團隊建設，保持隊伍的企業管理與活力
反饋顧客對本產品功能的反對意見
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