電子商務組織與電子業務管理培訓課件(PPT 75頁)
電子商務組織與電子業務管理培訓課件(PPT 75頁)內容簡介
10.1 電子商務組織管理
10.2 電子商務業務管理
10.3 客戶關係管理CRM
10.4 供應鏈管理SCM
10.5 企業資源管理ERP
10.6 企業流程再造BPR
10.1 電子商務組織管理
10.1.1 實體企業
10.1.2 虛擬企業
10.1.3 企業電子商務
10.1.4 電子商務企業
10.1.1 實體企業
實體企業是工業經濟時代典型的企業組織形態，
它是相對於信息時代的企業組織而言的。
實體企業具有在明確分工基礎上的完善功能、
建立在統一指揮和有效控製下的科層結構、
為達到壟斷目標而最終求得集中化和規模化等特點。
在工業經濟時代，實體企業保證了企業生產的高效率和大規模生產的能力。
但是，隨著信息時代的到來，實體企業的弊端開始暴露出來，
需要根據信息時代的要求對企業組織結構進行變革
10.1.2 虛擬企業
虛擬企業是20世紀80年代，隨著經濟全球化和企業競爭的日益激烈，
企業為適應市場變化，及時提供高效率、低成本、
高質量的產品和服務而采取的一種組織形式，
隨著網絡和通信技術的發展，虛擬企業迅速風行全球。
10.1.2 虛擬企業
1．虛擬企業的組成部分
(1)戰略聯盟。許多公司通過戰略聯盟使自己以很快的速度和很強的靈活性進入新的市場，
接觸新的技術,從其他組織、個人，
甚至競爭對手那裏得到所需的技術和專業人員，並把他們聯合在一起以打破新產品市場的壁壘。
(2)核心能力。從理論上來講，核心能力是一個企業所擅長的經營活動，
企業以這些核心的經營活動作為它戰勝競爭對手的優勢。
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10.2 電子商務業務管理
10.3 客戶關係管理CRM
10.4 供應鏈管理SCM
10.5 企業資源管理ERP
10.6 企業流程再造BPR
10.1 電子商務組織管理
10.1.1 實體企業
10.1.2 虛擬企業
10.1.3 企業電子商務
10.1.4 電子商務企業
10.1.1 實體企業
實體企業是工業經濟時代典型的企業組織形態，
它是相對於信息時代的企業組織而言的。
實體企業具有在明確分工基礎上的完善功能、
建立在統一指揮和有效控製下的科層結構、
為達到壟斷目標而最終求得集中化和規模化等特點。
在工業經濟時代，實體企業保證了企業生產的高效率和大規模生產的能力。
但是，隨著信息時代的到來，實體企業的弊端開始暴露出來，
需要根據信息時代的要求對企業組織結構進行變革
10.1.2 虛擬企業
虛擬企業是20世紀80年代，隨著經濟全球化和企業競爭的日益激烈，
企業為適應市場變化，及時提供高效率、低成本、
高質量的產品和服務而采取的一種組織形式，
隨著網絡和通信技術的發展，虛擬企業迅速風行全球。
10.1.2 虛擬企業
1．虛擬企業的組成部分
(1)戰略聯盟。許多公司通過戰略聯盟使自己以很快的速度和很強的靈活性進入新的市場，
接觸新的技術,從其他組織、個人，
甚至競爭對手那裏得到所需的技術和專業人員，並把他們聯合在一起以打破新產品市場的壁壘。
(2)核心能力。從理論上來講，核心能力是一個企業所擅長的經營活動，
企業以這些核心的經營活動作為它戰勝競爭對手的優勢。
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