工作教導與工作改善的方法(ppt 17頁)

一、 基層管理人員應具備的知識和技能
二、 基層管理人員應具備的知識
三、 工作教導方法（階段一）
四、 工作教導方法（階段二）
五、 工作教導方法（階段三）
六、 工作方法改善
七、 經濟動作原則
八、 基層管理人員的前途

工作教導
新進人員教育：關心 → 適應工作環境
在職人員訓練：激勵 → 提升技能
3. 方法：說給他聽 → 做給他看 → 讓他做做看 → 誇獎一番再改進
4. 如何評估你工作教導的績效 ?
一、基層管理人員應具備的知識和技能
人非天生的領袖，具有基層管理人員或作主管的潛力者，沒有經過訓練充實他的知識和技能改變其工作態度，也無從發揮他的潛力。
所以，選拔的正確和適當的訓練對養成一為優秀的有效的基層管理人員是極為重要的。
基層管理人員應具備的知識和技能究竟有哪些？
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