基層主管之組長拉長領班物料員培訓教材

第1章認知教育

?班組長的定義

?班組在企業中的地位和作用

?班組長的素質和要求

?管理的原則和要義

?管理者的基本要求

?新官如何上任

1班組長的定義

1.1定義

班組長是指在生產現場，直接管轄20個左右的生產線作業員工，並對其生產結果負責的人。管理控製的幅度，因公司及行業區別而有所不同，而其稱呼也有所不同，有組長、班長、領班、拉長等稱謂。班組長一般由車間主管任命或由群眾推選經現場、車產主管批準產生。班組長的工作是將生產資源投入以生產出成品的管理，即對現場的作業人員、材料、設備、作業方法、生產環境等生產要素，直接指揮和監督，以達成企業的各項管理目標。

（１）班組長的使命

　班組長的使命是：為了達成所屬集團（公司、部門等）追求的目的，根據現有的條件，高效率地達成自己應承擔的組織的目標或者被分擔的業務。

（２）班組長的任務

l指揮工作。即保質保量完成具體的工作（產品及服務的提供）。

l領導人員。提高部下及同事的能力，創造有工作意義的勞動環境。

（１）（２）必須同時進行，連續不斷地努力實現。

（３）班組長應有的精神準備

l具有發現問題的意識；　

l經常留意革新的挑戰性；

l具有不被既定觀念約束的柔軟性；

l基於高敏度的信息管理下的先見性；

l根據三現主義（現場、現物、現實）觖決問題；

l具有與其他人一起運營組織的影響力；

l具有高度的專業知識和敬業精神；

l一定的社會知識和被人信賴的人品。

1．2自我角色的認知

（１）對企業來說

班組長是基層的管理員，直接管理作業人員，是Q（品質）、C（成本）、D（交貨期）指標達成的最直接的責任者。

（２）對主管人員來說

班組長是主管人員命令、決定的貫徹者和執行者，同時對自己的某方麵工作起著輔助和補充作用。並且在對現場管理過程中，班組長既是管理精神傳播的窗口，又是主管與作業人員溝通的橋梁。

（３）對作業員工來說

班組長是直接的領導，並對其進行作業指導，評價其作業能力及作業成果。

（４）對班組長來說

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