某公司運維管理技術規範(DOC 167頁)

1 範圍.....1
2 規範性引述文件.....1
3 縮略語和術語.....1
3.1 縮略語.....1
3.2 術語及定義.....1
4 雲運維管理體係框架.....2
4.1 雲運維管理的概述.....2
4.2 體係框架定位.....4
4.3 體係框架設計原則.....5
4.4 體係架構管控策略.....5
4.5 體係框架總圖.....6
4.6 雲運維管理活動概述.....10
4.7 雲運維管理活動指標體係.....12
5 雲運維管理架構.....22
5.1 雲運維管理功能架構.....22
5.2 雲運維管理與外圍係統/平台關係.....24
6 運維門戶.....24
6.1 門戶基礎服務.....25
6.2 工作台.....29
6.3 信息發布.....30
6.4 綜合展現.....31
6.5 係統幫助.....33
7 運維需求管理.....33
7.1 功能定義.....33
7.2 功能要求.....34
8 運維服務管理.....35
8.1 效益提升域.....35
8.2 係統保障域.....53
8.3 服務管控域.....64
9 雲資源管理.....66
9.1 資源狀態管理.....66
9.2 資源數據核查.....67
9.3 資源數據提供.....68
9.4 資源拓撲管理.....68
9.5 資源數據模型管理.....71
9.6 資源數據維護.....71
9.7 資源預警.....72
9.8 資源數據模型.....73
10 資源監控管理.....80
10.1 數據采集技術要求.....80
10.2 告警管理.....84
10.3 服務質量管理.....90
10.4 性能管理.....94
10.5 監控拓撲管理.....97
10.6 資源服務質量監控.....97
10.7 日誌管理.....98
10.8 監控指標體係.....99
11 業務監控管理.....111
11.1 業務係統信息管理.....111
11.2 業務拓撲管理.....112
12 雲平台策略管理.....112
12.1 資源納管.....112
12.2 資源分配.....113
12.3 資源調度.....114
12.4 容量管理.....116
12.5 策略操作管理.....119
13 雲平台配置管理.....119
13.1 資源配置操作管理.....119
14 統計分析.....121
14.1 功能定義.....121
14.2 功能要求.....121
15 集成管理.....122
15.1 內部接口.....122
15.2 與IaaS平台接口.....122
15.3 與PaaS平台接口.....135
15.4 與SaaS平台接口.....139
15.5 與雲運營管理接口.....143
15.6 與其他係統及平台的接口.....145
16 係統自管理.....145
16.1 參數配置.....145
16.2 日誌管理.....146
16.3 平台監視.....146
16.4 用戶管理.....146
16.5 係統備份和恢複.....147
16.6 版本控製管理.....147
AI......私有雲運營管理.....147
A1.1......用戶對象.....147
A1.2......運營和運維關係.....148
A1.2.1......定義.....148
A1.2.2......管理對象.....148
A1.3......運營功能.....148
A1.3.1......運營門戶.....149
A1.3.2......雲用戶管理.....149
A1.3.3......雲服務管理.....151
A1.3.4......訂單管理.....158
A1.3.5......服務等級管理.....158
A1.3.6......計量/計費管理.....159
B1......雲平台策略.....160
B1.1.....彈性伸縮策略.....160
B1.2.....負載均衡策略.....161
B1.3.....業務維護策略.....161

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