民營企業員工忠誠度管理教材(PPT 42頁)

一、員工忠誠的價值
二、民營企業的用人與管理特點
三、員工忠誠度的重新界定與相關分析
四、中小型民營企業員工忠誠度調查與分析
五、導致員工流失率高的領導成因
六、員工忠誠的決策模型
七、員工忠誠度的管理和控製
八、直接上司在員工忠誠度管理中的責任
九、18新利真人网 部門在員工忠誠度管理中的責任
民營企業員工忠誠度管理
1、員工流失的成本類型
2、隱性成本
3、員工忠誠度的價值體現：
圖1：顧客忠誠與雇員忠誠的相互關係
三、員工忠誠度的重新界定與相關分析
圖2、員工忠誠度區分圖
不同忠誠度的典型代表
1、員工忠誠度的分類：
表1：對雇員產生激勵的關鍵的因素
2、影響員工敬業的七種的因素:
圖3:員工對因素認可的百分比
表2：因素改善對員工敬業度的影響
表3：影響員工忠誠度的因素分類
四、中小型民營企業員工忠誠度調查與分析
影響員工忠誠度的重要因素分成四類：
1、發展因素
2、管理因素
3、領導因素
4、個人因素
五、導致員工流失率高的領導成因
圖4：員工忠誠決策模型
該決策模型的作用機製如下：
八、直接上司在員工忠誠度管理中的責任
九、18新利真人网 部門在員工忠誠度管理中的責任
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