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衝突與管理培訓課程(ppt 41頁)

所屬分類：
員工管理
文件大小：
11392 KB
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相關資料：
管理培訓課程
衝突與管理培訓課程(ppt 41頁)內容簡介
主要內容
第一節 工作衝突概述
一、衝突的概念
二、工作衝突的類型
三、群體間衝突產生的原因
第二節 工作衝突的影響與管理
一、群體間衝突的影響
二、衝突的應對策略
三、組織內部衝突管理

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