售後服務部配件調撥工程師崗位職責(doc 2頁)

售後服務部配件調撥工程師崗位職責內容提要：
工作內容：
1)負責審核中心庫、服務站的調件申請單，並根據申請單內容及庫存情況打印調撥單；
2)一般情況下，調撥員根據調件單位的要求及配件性質，選擇合理的運輸方式，保證配件在48小時內發出。特殊情況下，調撥員應通知采購員、配件協調（發料）員準備配件，以保證緊急配件隨時可以用最快速度發出；
3)配件業務電話的受理，當接到各類業務電話時，應通知相關人員處理。如有中心庫（服務站）反饋配件價格問題時，調撥員應通知倉（庫）管員及采購員核實，以確認是否需要對配件價格進行調整。遇到有關貨物運輸方麵的投訴時，應通知配件協調（發料）員處理；
4)負責相關單位調撥單的查詢及核實；
5)配件業務的谘詢及報價；
6)每月底向配件結算員提供調撥單彙總報表及對應調撥單以供結算；
7)上級臨時交派的其它任務。
權限與責任：
1．權限：
1)配件的調撥權；
2)配件調撥單的查詢核實權；
3)對配件管理的建議權。
2．責任：
1)對配件調撥的準確性、及時性負責；
2)對配件調撥單的準確性和完整性負責；
3)對提供的服務信息的準確性負責；
4)對其他工作結果負責；

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