商業客戶中心服務保障部經理職責(ppt 1頁)

商業客戶中心服務保障部經理職責內容提要：
主要工作：
負責組織訂單的交付受理（由公眾客戶部錄單），向本中心客戶關係部提供執行過程的跟蹤報告
負責客戶回訪的組織實施，為本中心市場發展部和綜合辦公室提供滿意度調查報告及改進建議
負責向集團客戶中心提交網元業務申報
負責組織跨本地網業務的協調，實施一點受理

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