陸延慶-卓越物業員工入職培訓(ppt 191頁)

陸延慶-卓越物業員工入職培訓目錄：
1、卓越集團簡介
2、集團未來10年發展戰略規劃：
3、深圳市卓越物業管理有限公司簡介
4、卓越物業的榮譽
5、卓越物業管理架構
6、卓越物業經理層以上管理人員介紹
7、卓越物業企業文化
8、卓越物業核心理念（客戶）
9、卓越物業核心理念（員工）
10、卓越物業核心理念（服務）
11、卓越物業核心理念（事業）
12、公司質量方針
13、物業管理基本知識介紹
14、物業管理的幾個基本概念
15、物業管理費：
16、培訓、激勵與發展
17、內部調動
18、季度服務明星評比
19、招調工管理
20、領導下基層
21、員工關係委員會
22、其它激勵方式
23、樹立正確的人生觀和價值觀
24、人生觀、價值觀對人生發展的影響
25、樹立正確的人生觀，就必須具有正確的職業觀
26、樹立正確的人生觀，就必須具有正確的金錢觀
27、樹立正確的人生觀，就必須具有正確的苦樂觀
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陸延慶-卓越物業員工入職培訓內容提要：
卓越集團是經過國家工商總局核準成立的跨行業、跨地區的外商投資集團公司，主要從事房地產開發、物業管理、房地產中介顧問等業務。集團總部位於深圳市福田中心區卓越大廈，在2003年深圳市國土局房地產開發企業年度評審中，卓越集團列居深圳行業排名第五。
企業文化定義：是企業圍繞生產經營管理而形成的觀念總和，是滲透在我們行為中的理念，是企業立身於社會所必須的精神支柱，是企業的員工所共同遵守的準則以及共同的信仰和價值觀。
企業文化的具體體現：
（1）企業的對外形象
（2）企業的經營理念
（3）企業的規章製度
（4）管理者的素質和表率作用
（5）企業的團隊精神、企業對員工的關愛
（6）員工對工作的態度、言談舉止、儀表儀容、待人接物、對企業的熱愛或不滿、發自內心的心裏話。

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